Comment renseigner l'adresse de livraison ?

Question

Comment renseigner l'adresse de livraison ?

Afin de pouvoir géolocaliser l'adresse et guider les shoppers, nous nous appuyons sur Google Maps.

Pour réussir à réserver une livraison, vous devez donc impérativement cliquer sur l’une des adresses que le moteur de recherche vous propose lorsque vous saisissez l’adresse du destinataire.

Exemple d'une recherche Google Maps

Vous livrez dans un endroit particulier ? Une résidence, une église ? Vous pouvez donner des précisions au livreur en complétant le champ « Informations complémentaires sur l’adresse ». N’oubliez pas que donner des adresses précises permettra au livreur de livrer sans encombre votre client.

Cas particulier : bâtiment public, église...

Pour une livraison dans un bâtiment public ou église, il est possible que vous ne trouviez pas l’adresse exacte. Dans ce cas, renseignez une adresse au plus proche du lieu et précisez dans « Informations complémentaires sur l’adresse » le nom du bâtiment ou de l’église où le livreur doit se rendre.