Que faire si le client n’est pas présent à l’adresse de livraison ?

Question

Que faire si le client n’est pas présent à l’adresse de livraison ?

Dans le cas d’une Livraison de bouquet de fleurs, si le destinataire est absent, vous avez la possibilité de :

  • Retourner le bouquet en magasin
  • Déposer chez le voisin
  • Déposer au pas de la porte du destinataire
Dans tous les cas, la conduite à tenir est précisée par le fleuriste (via l’application).
Sinon, merci de contacter impérativement l’Assistance Client yper (par téléphone au 09 72 51 75 20) à cet effet.

Dans le cas d’une Livraison de courses alimentaires, merci de contacter immédiatement yper (par téléphone) à cet effet.