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Image d'une fleuriste qui sert un client

> Comment livrer mes bouquets avec Yper ?

1 Demande de livraison

Je formule une demande de livraison sur Yper et je renseigne un créneau horaire de livraison.

2 Recherche d’un livreur

Yper sollicite sa communauté de livreurs et une personne se positionne sur ma demande.

3 Retrait & livraison

Un livreur Yper vient récupérer ma commande en boutique, et livre mon client à l’heure convenue.

4

Petit pictogramme

Yper, service de livraison référent dans le secteur de la fleur

Image représentant des employés Image représentant des employés

Nos atouts pour y arriver?

> Renforcement durant vos pics d’activité

Au quotidien comme lors de vos pics d’activité (Saint-Valentin, Fête des Mères et Fête des Grands-Mères, Journée internationale des droits des femmes), Yper répond présent pour vous décharger des livraisons et libérer vos plannings.

> Livraison sur-mesure

Les livraisons de fleurs sont parfois complexes et très spécifiques pour vos clients. Pour répondre à ces attentes, nous avons développé diverses options de catégorisation de votre commande. Que cela soit une livraison d’un bouquet, d’une raquette ou bien d’une cérémonie, il vous est possible de spécifier la nature de votre commande au moment de la saisie.

> Plébiscité par les fleuristes et leurs partenaires

Depuis 2017 nous avons accompagné plusieurs centaines de fleuristes dans leur transition digitale et sur la mise en place de leur service de livraison. Nous travaillons quotidiennement en étroite collaboration avec les plus grands acteurs du monde de la fleur pour adapter notre solution aux nouvelles attentes et besoins.

> Ils livrent leurs bouquets avec Yper

Logo Le Jardin des fleurs Logo Monceau Fleurs Logo Coeur de fleurs Logo Oya Fleurs
Logo Carrément fleurs Logo Fleur Ô Naturel Logo Ô Les Fleurs
Yper, acteur au sein de la communauté de fleuristes
Yper, partenaire des télétransmetteurs floraux

> Les avantages de la livraison avec Yper

Commandes livrées avec succès !

98,5% de vos demandes sont honorées avec succès.

En cas exceptionnel de non-livraison, nous convenons d’une nouvelle date de livraison à la convenance de votre client.

Disponible 7 jours sur 7

Notre plateforme est disponible toute l’année et sans interruption.

Nous renforçons notre service en période de fêtes et jours fériés.

Service rapide

Un livreur accepte votre demande de livraison en moins de 15 minutes en moyenne.

La livraison express (en moins de 2h) est possible en option.

Plateforme sécurisée

Nos livreurs doivent fournir des pièces justificatives avant de livrer avec Yper.

Notre équipe valide chaque inscription manuellement puis suit en temps réel l’ensemble des opérations. Notre plateforme respecte les normes RGDP en termes de confidentialité des données.

décoration
> Support client interne
Technicienne au téléphone
> Support client interne

L’expérience Yper c’est aussi une qualité de service et du suivi. Au sein de nos locaux, notre support client est à votre entière dispoonibilité 6j/7 par chat, e-mail et téléphone.

L’expérience de livraison Yper est disponible dans + de 2500 villes

Carte de la France

2500+

Villes couvertes

150 000+

livreurs inscrits

20 +

hubs déployés

décoration

> Livrez dans tous les sens que vous voulez

Ship From Store

Livraison classique,
au départ de votre magasin

En savoir plus arrow_forward
Livraison inter-magasins

Livraison entre vos boutiques,
(ex : transfert de marchandises)

Bientôt disponible
Reverse logistics

Livraison retour au départ
de chez votre client

Bientôt disponible

Ils sont fleuristes et recommandent Yper

Ce qui me plaît avec Yper ? La fiabilité et la simplicité ! On ne se pose pas de questions, on sait que ça va aller. L’équipe d’Yper est toujours disponible via le chat ou par téléphone.

Yann Van den Schrieck

Gérant de 4 boutiques dans les Hauts-de-france

Facile d'utilisation ! Très à l'écoute.

Carine Sannier

Fleuriste à Boulogne-sur-Mer

Je suis artisan fleuriste, et j’ai beaucoup de livraisons à effectuer... Rigueur, ponctualité, efficacité, amabilité, tout est fait pour un service au top. Je recommande à 100% !

Frédéric Pennet

Artisan fleuriste à lambersart

> On parle de nous dans la presse

Logo France 2

Bruno T. est livreur de fleurs sur son temps libre.

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Logo M6

On vient livrer du bonheur, ça fait toujours plaisir.

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Logo 20 minutes

Les fleurs attendent tout simplement Prescilla qui doit dépanner une cliente.

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Logo Arobas

L’offre yper+ est conçue pour que l’augmentation des volumes vous profite.

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> Proposez la livraison à domicile vos clients !

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