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> Comment livrer vos courses avec Yper ?

1 Saisie

Ma demande de livraison est saisie sur Yper (par mon client, mon équipe en magasin ou via une intégration sur mon site) et je renseigne un créneau horaire de livraison.

2 Assignation

Yper sollicite sa communauté de livreurs et une personne se positionne sur ma demande.

3 Livraison

Un livreur Yper vient récupérer la commande en magasin et livre mon client à l’heure convenue.

4 Suivi

Votre client et vous-même pouvez suivre en temps réel l’évolution de la livraison.

> C’est votre satisfaction qui nous drive

Image de livraison de course avec Yper

> Livraison sur mesure

Les livraisons de courses sont parfois complexes (chaîne du froid, volume) . Pour répondre à ces attentes, nous avons créé plusieurs options de catégorisation au moment de la saisie. Ces critères permettent d’assurer vos livraisons au plus près de vos attentes.

> Augmentez votre panier moyen

En proposant la livraison à domicile à vos clients à partir d’un certain montant d’achat vous pouvez très facilement augmenter votre panier moyen. En moyenne nos clients multiplient par x1.8 leur panier moyen.* *Les circuits de distribution en France, Statista, 2019.

Image de livraison de course avec Yper

> Chaîne du froid préservée

Une fois la commande retirée au drive, le shopper effectue la livraison sans interruption pour préserver au maximum la chaîne du froid. La livraison peut prendre entre 10-15 minutes selon la distance, soit une durée identique à celle passée par le client s’il était venu lui même.

> Intégration sur votre site internet

Nous avons noué de nombreux partenariats avec les grandes enseignes de distribution alimentaire vous permettant de proposer la livraison Yper depuis votre site internet.

Le client passe sa commande en ligne et choisit la livraison Yper. Vous n’avez rien d’autre à faire, les informations nous sont automatiquement transmises et la demande de livraison est créée.

> Ils livrent leurs drives avec Yper

Logo Match Logo intermarché Logo Leclerc Logo Cora
Logo Auchan Logo supermarché U Logo Chronodrive

> Les avantages de la livraison avec Yper

Commandes livrées avec succès !

98,5% de vos demandes sont honorées avec succès.

En cas exceptionnel de non-livraison, nous convenons d’une nouvelle date de livraison à la convenance de votre client.

Disponible 7 jours sur 7

Notre plateforme est disponible toute l’année et sans interruption.

Nous renforçons notre service en période de fêtes et jours fériés.

Service rapide

Un livreur accepte votre demande de livraison en moins de 15 minutes en moyenne.

La livraison express (en moins de 2h) est possible en option.

Plateforme sécurisée

Nos livreurs doivent fournir des pièces justificatives avant de livrer avec Yper.

Notre équipe valide chaque inscription manuellement puis suit en temps réel l’ensemble des opérations. Notre plateforme respecte les normes RGDP en termes de confidentialité des données.

décoration
> Support client interne
Technicienne au téléphone
> Support client interne

L’expérience Yper c’est aussi une qualité de service et du suivi. Au sein de nos locaux, notre support client est à votre entière dispoonibilité 6j/7 par chat, e-mail et téléphone.

L’expérience de livraison Yper est disponible dans + de 2500 villes

Carte de la France

2500+

Villes couvertes

150 000+

livreurs inscrits

20 +

hubs déployés

décoration

> Livrez dans tous les sens que vous voulez

Ship From Store

Livraison classique,
au départ de votre magasin

En savoir plus arrow_forward
Livraison inter-magasins

Livraison entre vos boutiques,
(ex : transfert de marchandises)

Bientôt disponible
Reverse logistics

Livraison retour au départ
de chez votre client

Bientôt disponible

Ils sont gérants de supermarchés et recommandent Yper

On a lancé le service Yper courant décembre. Yper nous a apporté la mobilité, c’est un service simple pour nos collaborateurs, rapide et efficace.

Matthieu Destoop

Directeur du Hyper U de Vitry en Artois

Nous sommes ravis de la collaboration avec Yper depuis ses débuts. Au-delà de leur système de livraison efficace et écologique, nous sommes heureux de préserver, de recréer du lien entre voisins

Philippe Clément

directeur des 114 drives supermarché match

Yper en un mot, c’est la fiabilité de la livraison à domicile. On a jamais ou très rarement eu de soucis de non livraison ou de non disponibilité de shoppers.”

David Mulliez

directeur auchan tourcoing

> Proposez la livraison à domicile vos clients !

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